Farmacia Le Rughe - dr.ssa Veronica Sanna

Di solito sempre molto gentili e preparati ma stamattina, forse al dottorino non andava giù di lavorare la domenica, nemmeno buongiorno e grazie

Una farmacia veramente al top. Una volta il mio punto di riferimento era il dott. Vincenzo. Ora è un farmacista veramente eccezionale con il quale mi interfaccio...mi risponde su WhatsApp anche quando è in ferie. Non ho parole...

Sconsigliatissima!!! Esperienza terrificante con le farmaciste che non sono in grado di specificare coerentemente i requisiti dei loro controlli sulle prescrizioni.

Il mio dottore aveva chiaramente commesso un errore nella prescrizione, per cui non mi è stato fornito il medicinale prescritto nelle dosi richieste. Dopo aver chiesto alla farmacista quale requisiti dovesse soddisfare la prescrizione perché potessero vendermi il medicinale, mi reco dal mio dottore per una nuova prescrizione. Tornata con la seconda prescrizione, un'altra farmacista mi dice che pure questa prescrizione non era accettabile perché non soddisfava dei nuovi requisiti mai menzionati prima dalla sua collega. Inoltre, questa farmacista ha rifiutato qualsiasi tipo di responsabilità della farmacia e della sua collega, dicendo che è responsabilità del medico saperli. Ovviamente, tale affermazione è un controsenso, perché se il farmacista è la persona che deve controllare questi requisiti per autorizzarne la vendita è chiaramente sua responsabilità saperli e comunicarli correttamente ai clienti. Il fatto che la sua collega non considerasse i requisiti per una prescrizione allo stesso modo di un'altra è chiaramente un inaccettabile problema di gestione interno della farmacia. Una situazione veramente incredibile di zero professionalità.

In questa farmacia stupenda c'è un dottore veramente ECCEZIONALE ti accoglie sempre con un sorriso è spiritoso ma molto professionale in modo discreto consiglia i farmaci più appropriati e devo dire che non ho mai incontrato un farmacista ....così lo adoro e come me molte altre clienti non conosco il suo nome ma lo chiederò perché quando trovi tanta professionalità mischiata a tanta simpatia WOW è il TOP

Mai visti farmacisti così premurosi in tutta la mia vita, disponibile, che ascoltano, umili e sopratutto gentilissimi. Spero che questo entusiasmo non gli finisca mai perché hanno trovato una nuova cliente fissa. Non mi sono sentita trattare come una semplice cliente, ma mi sono sentita una cliente/paziente... Ho sempre considerato questi dottori come tabaccai, entri, chiedi il.tuo prodotto e vai via, invece loro si informano e ti consigliano al meglio. Fortunatamente qualche volta ci sono dottori che si possono chiamare davvero Dottori.