Farmacia Di Giorgio (Gruppo Farmacie Orlando)

Personale lento e attese infinite nonostante tutte le casse aperte

Ottima farmacia, i farmacisti sono molto attenti e sanno.ben consigliare

Terribile!! Dopo una notte a 39 di febbre chiamo alle 08.30 - chiedendo la cortesia di una consegna a domicilio. Mi serve qualcosa , urgentissimo, tipo Tachipirina, brufen, insomma qualcosa che mi aiuti a fare scendere la temperatura sotto i 39*gradi. Facciamo presente al telefono tutto quanto , ma ci viene detto che le consegne sarànno fatte tra le 10,00 e le 13,00- faccio presente che abitiamo a 100mt! Intorno alle 12.00 , visto che scotto e in casa non ho nulla , richiamiamo per chiedere se è partita la consegna al mio domicilio.Niente da fare ancora nulla! Ma nonostante le spiegazioni e pur essendo medici , hanno capito l’urgenza??credo di no.

Un menefreghismo in particolare delle donne mostruoso. Alle 13.12 richiamo ancora per chiedere notizie , una pseudo dottoressa dice pronto ma mi poggia il telefono. Io ascolto e urlo per attirare l’attenzione di questa operatrice , ma nulla da fare . Non accade nulla. Chiudo e provo a richiamare, naturalmente si è ben guardata da rimettere il telefono a posto. Sempre occupato. Mentre vi scrivo sono le 13,51 - non è arrivato nessuno , esperienza “spuitizzante “!! Non era una cortesia , un vezzo , portarmi le medicine a casa , ma una cosa molto seria che in questa farmacia non hanno capito , per la grande supponenza, superficialità, con la quale lavorano. DISGUSTATO.

Personale gentile ma molto lento. Probabilmente da migliorare l'organizzazione interna per ridurre i tempi e le code sempre molto lunghe.

Professionalità, competenza, garbo, disponibilità... Il cliente è seguito, consigliato opportunamente e si trova subito a suo agio, grazie!