Farmacia S. Francesco Sas della Dr.ssa Bizzarri Ida - Lissone

Gentilissimi e collaborativi

Se potete, andate in un’altra farmacia… cortesia e disponibilità… queste sconosciute… supponenza e presunzione al top !!!

La gentilezza e la disponibilità che si trova in questa farmacia è da 10

Grazie per quello che fate

SE STATE MALE NON RECATEVI IN QUESTO POSTO! Nell’arco di una settimana il mio fidanzato,abitando a poca distanza, si è presentato due volte in questa attività commerciale (non posso definirla farmacia), la prima per richiedere il green pass, in cui gli viene risposto che loro sono a disposizione dei cittadini per questo servizio soltanto per 30 minuti al giorno tra le 8.30 e le 9.00 di mattina, quando invece le altre farmacie lo rilasciano per tutto l’orario lavorativo, e già questo disservizio vuol dire non ricoprire al meglio il proprio ruolo;

ma il meglio lo hanno dato questo venerdì quando sempre il mio fidanzato, asmatico, in preda ad una crisi di asma, si presenta nella medesima attività commerciale, con ricetta inviata via what’s app dal proprio medico, data l’impossibilità a reperirla in originale, e gli viene risposto che loro con quella ricetta non avrebbero rilasciato nessuna medicina perché la signora al banco voleva l’originale. Recatosi poi, in a ultra farmacia in condizioni sempre più precarie ha naturalmente ricevuto immediatamente la medicina, come accaduto con il green pass. Ora io capisco le norme, (la ricetta invita via what’s app aveva comunque scritto nome e numero del medico, nome del paziente, e data) ma un attività commerciale deve essere in grado di ricoprire il proprio ruolo, e una farmacia deve essere a disposizione dei cittadini per risolvere i problemi di salute, questa attività commerciale invece sembra si preoccupa solo dei propri interessi qualunque essi siano!

STARE ALLA LARGA

Incapacità di capire il cliente. COVID positiva e sintomatica, in isolamento, mando una collega con la ricetta del brufen 600mg prescritto dal mio medico di Verona in formato elettronico, perchè, per ovvie ragioni non posso avere l'originale. NON mi viene dato perchè la ricetta deve essere in originale. Vero. Peccato che la situazione non mi permetta di poter spostarmi per recuperare la ricetta e portarla originale in farmacia. Persino un cane capirebbe che non cerco di abusa di un FANS, ma mi serve per la tosse ed infiammazione, però loro No!