Farmacia Internazionale dr. Bonnal SNC

Ditemi voi come definire i gestori :dopo aver acquistato tre costose creme, il gestore si offre di mischiare lui i tre prodotti, senza però dirmi che mi avrebbe chiesto 27 €, per 5 minuti di lavoro. Bravo furbone. Mai più, da voi come cliente.

Farmacia ben fornita. Medicinali con lunga scadenza ( meno male) .Personale educato ,ma lento a servire.

È una buona farmacia,

ma talvolta gli addetti, sono un po' distratti alle richieste dei pazienti.

Mi sono recata in questa farmacia il giorno 11/04/2021, una domenica. La farmacia era aperta di turno. Prima di recarmi avevo chiamato per accertarmi fosse aperta e già dalla telefonata avevo percepito un atteggiamento poco cortese, avevo chiesto due semplici informazioni in merito alla disponibilità di un test sierologico rapido. Entrando in farmacia per l’acquisto mi rendo conto che l’atteggiamento percepito al telefono è confermato. Non un sorriso e molto grave non una minima spiegazione sull’utilizzo. Scontrino e sacchetto consegnato, quasi neanche un saluto e il giovane farmacista si allontana nell’ufficio dietro prima ancora che io esca dalla farmacia. L’attenzione al servizio è fondamentale se volete tenervi stretta la clientela.

In pieno centro è indubbiamente la farmacia in cui si può contare su un'ampia scorta di medicinali, reperibili (come mi è successo di recente) anche quando questi non sono riforniti da settimane alle altre della provincia e della stessa Lecco.

Nel pomeriggio di ferragosto trascorso in pronto soccorso pediatrico ho telefonato alla farmacia x chiedere se fosse aperta, con tono seccato mi è stato risposto "siamo di turno".

Quando sono entrata la dott.ssa meno giovane mi ha trattata in modo scortese nonostante le avessi mostrato tutte le carte dell'ospedale riguardanti !UNA BAMBINA!ovvero mia figlia.

Dopo il pagamento non mi ha nemmeno salutata o ringraziata allontanandosi e parlando con un'altra cliente.

Umanità zero. Trovo vergognoso mostrare la propria "frustrazione", in quanto giorno festivo,davanti a chi sta veramente male x problemi di salute! E ribadisco che si tratta di bambini!!

Non faccio nome e cognome per il semplice fatto che chi legge sa perfettamente a chi mi riferisco.