Farmacia Bellagamba

Ottima farmacia nel cuore di Chiavari con ampia scelta di prodotti di qualità

Farmacisti molto gentili e professionali.

All interno un locale ricco di profumi , burro di cacao alla ciliegia realizzato con prodotti naturali

Possibilità di effettuare test con tampone anti COVID-19 prenotazione via web.

Sito web perfetto dove potrete trovare mille informazioni utili.

Comoda per il parcheggio

Grazie per la vostra professionalità

Sarina

Lavagna

E' da anni che vado in questa farmacia poichè è vicino casa mia.Ho deciso di non andarci più perchè nonostante sia un cliente abituale che non si è mai lamentato nonostante a volte per degli errori che possono capitare mi toccava restarci più del dovuto,ma sbagliare può capitare tuttavia non tollero risposte scortesi e rimproveri gratuiti davanti ad altri clienti a seguito di una innocente domanda.Avevo chiesto visto che non era possibile avere i farmaci da me richiesti a causa di problemi di linea dei computer,quanto tempo ci volesse più meno perchè la linea si riattivasse,poteva rispondermi in mille modi anche se la mia domanda poteva anche essere stupida,invece ho ricevuto una risposta scortese e in più sono stato rimproverato davanti ad altri clienti,sono rimasto di stucco e ho deciso di cambiare farmacia dove tra le altre cose si era verificato lo stesso problema di mancanza di linea dei computer e una signora gentilissima senza che io chiedessi nulla mi disse di aspettare 10 minuti che magari la linea si sarebbe riattivata.Conclusione hanno perso un buon cliente

Non uso mai questo spazio per fare recensioni negative, ma la mia esperienza presso questa farmacia è stata davvero triste e la mia recensione riguarda la sensibilizzazione verso le esigenze di chi è affetto da patologie autoimmuni, cosa che un farmacista dovrebbe conoscere anche per etica e per missione.

Sicuramente non servirà alle due signore (credo le più anziane tra il personale, forse titolari, non saprei)che avrebbero dovuto servirmi, ma spero sia presa in considerazione dai loro colleghi, perché un'attività commerciale affermata non può permettersi questa indifferenza nei confronti della propria clientela.

Chiamo il sabato la farmacia Bellagamba per chiedere la disponibilità di un farmaco e mi viene confermata la disponibilità presso il negozio.

Non posso chiamare la dottoressa per la ricetta perché è sabato e mi sono appena accorta di averlo terminato, la domenica mi reco in farmacia, e chiedo a una delle due sopra citate il farmaco, mi risponde frettolosamente che non ce l'hanno (erano le 19:45), rispondo che il giorno prima ho chiamato e che mi era stato detto che era disponibile.

Controllano, il farmaco c'è.

Mi chiedono la ricetta, spiego le ovvie ragioni per cui non ce l'ho, che mi sono accorta sabato di averlo finito e che l'avrei inviata il lunedì mattina.

Mi dicono che non possono consegnarmi la confezione, rispondo che mi è capitato altre volte e che le farmacie non hanno mai avuto problemi a ricevere la ricetta qualche ora dopo.

Risposta: "Vai alla guarda medica", alle 20:00 (forse mi avrebbero aspettato?).

Le informo che il farmaco è importante, serve per il trattamento dell'endometriosi (malattia di cui oggi si parla ampiamente e di cui sono note le crisi dolorose) e che se non mi vendono il farmaco mi vedrò saltare due giorni di terapia, risposta "Non ti posso aiutare".

Non mi spiego i motivi di questa eccessiva rigidità, soprattutto alla luce del fatto che tante farmacie vanno sempre incontro ai clienti (per fortuna), spero che la mia recensione possa cambiare le loro "rigide politiche" e che possa essere utile per qualcun altro che non sia un conoscente o parente per il quale sicuramente avrebbero chiuso un occhio.

Comprato una crema che avevo già acquistato, a distanza di 24h ho chiesto, per cortesia il cambio... hanno rifiutato. Mai successo prima in nessuna farmacia. Come minimo ti fanno un buono.

Mai più comprerò qualcosa.

Frequento questa fornita ordinata e simpatica farmacia da almeno venticinque anni

Sono molto amico del ex titolare ma anche dopo che lui per ragioni personali ha ceduto la farmacia ho continuato a frequentare la farmacia

In zona è una delle farmacie meglio fornite e gli orari di apertura sono molto estesi

Conosco e stimo tutti i farmacisti che lavorano qui

Quasi sempre hanno i farmaci che chiedo o altrimenti in brevissimo tempo li fanno arrivare

Hanno anche un assortimento di parafarmaci e prodotti di bellezza veramente esteso

Spesso su questi praticano campagne di sconti

Ottimo reparto omeopatici e la erboristeria

Ottimo assortimento di profumeria e prodotti di bellezza

Hanno una tessera fedeltà con la quale è possibile accumulare punti da convertire in prodotti di un catalogo per i possessori o in sconti

Parcheggio comunale a pagamento e qualche posto zona disco molto vicino

Parcheggio disabili vicino e comodo

Accesso disabili facilitato

Molto consigliato

Grazie