Farmacia Comunale N. 09 Foro Boario

Sono andata in questa farmacia e mi sono sentita subito a mio agio. Ascoltata e consigliata benissimo dalla dottoressa molto paziente e gentilissima. Consiglio al 100%.

Ottima farmacia Comunale, personale molto disponibile e competente

Da un po’ di tempo mi rivolgo alla farmacia di Foro Boario, ho avuto modo di essere ascoltata su alcuni problemi di salute dalle dottoresse, compresa la direttrice e, ho valutato un ottima disponibilità, gentilezza e professionalità, nonostante sia distante dal luogo in cui vivo ho trovato il mio punto di riferimento

I tempi di attesa per le prenotazioni al cup sono interminabili e il modo in cui vengono affrontati i problemi che possono insorgere nella prenotazione delle visite indica scarsa competenza.

Ho avuto un problema con delle visite che non ho potuto fare nel giorno prestabilito, ho chiesto informazioni ad una delle farmaciste di turno alla mattina che mi ha detto non ci sarebbero stati problemi nel riprenotarle per un altro giorno, senza minimamente menzionare la necessità di rinnovare l’impegnativa, mio dubbio sin dall’inizio. Sono dovuta tornare nel pomeriggio per il cup, che è stato aperto 25 minuti più tardi del dovuto. Ho aspettato altri 40 minuti per farmi dire da un’altra farmacista del turno pomeridiano che non fosse in nessun modo possibile riprenotare le visite senza impegnativa rinnovata.

Non reputo normale il fatto di sprecare un’ora e un quarto del mio tempo per tornare a casa a mani vuote a causa di assenza di ascolto e professionalità da parte di chi dovrebbe garantirmi un servizio sanitario.

Non mi ripresenterò di certo a breve

Arrivederci

Instancabili per un aiuto, un conforto, un consiglio o per procurare un farmaco o un dispositivo medico di rara reperibilità, sempre con grande disponibilità e gentilezza. Educazione e competenza, un connubio ormai raro, qui c'è. Le farmaciste col più bel sorriso di Ferrara!