Farmacia dell'Immacolata

Cortesia e professionalità sono il loro biglietto di presentazione.

Per fortuna esistono altre farmacie! Sono andati per 10 anni ma si è arrivato al punto che paghi i medicinali e non te li mettono in busta, e poi rilasciano gli scontrini col codice fiscale di altri facendoti perdere del tempo. Operatori maleducati che non chiedono nemmeno scusa. Fino a 5 anni fa c'erano operatori più preparati e cordiali! 🤡

Al servizio notturno, dopo avermi dato un prodotto diverso dalla mia richiesta, mi hanno rimborsato con un buono con la scusa di non potermi restituire i soldi perché ho pagato con la carta. Antipatici, altezzosi e palloni gonfiati.

Capre in camice. Non capisco perché seppure facciano il servizio notturno decidano loro quale farmaco sia urgente o meno. Mi ha negato l’acquisto del prodotto. Sono dovuta arrivare alla farmacia di turno di caserta che me lo ha regolarmente venduto.

Esperienza assurda. Vado per un tampone antigenico, dopo averlo pagato e fatto mi dicono di aspettare fuori un quarto d'ora. Premetto che mi serviva per poter accedere alla vicina ASL e che già ero in ritardo di mezz'ora alla visita prenotata, attendo in religioso silenzio 40 Min sotto la pioggia fin quando chiedo l'esito del mio test alla dottoressa. Dopo avermelo consegnato chiedo spiegazioni di questo ritardo avvertendola che si era accumulato altro ritardo alla mia visita...mi risponde che era di là, nell'altra stanza, che l'importante è che mi é stato consegnato... le faccio notare che non era una motivazione, che se non era per me che di mia iniziativa sono entrato a chiedere molto probabilmente avrei aspettato fino a quando qualcuno si fosse accorto del mio test, ma nonostante tutto mi risponde che la prossima volta se non mi sta bene posso andare in un'altra farmacia..

Infine le faccio notare che é sempre più difficile chiedere scusa per i propri sbagli...Una direttrice, o responsabile di una farmacia dovrebbe dare da esempio ai propri dipendenti, ormai non mi meraviglio più di nulla...