BENU Farmacia Palazzolo

Farmacia molto fornita e sempre aperta e personale sempre molto gentile……. soprattutto la Direttrice che spiega sempre nei minimi dettagli anche alla minima domanda…. Grazie

Personale cortese, preparato e disponibile. Diffidate da chi scrive "a mai più" o "personale maleducato": probabilmente sono persone che pretendevano farmaci senza andare prima dal medico/guardia medica per la prescrizione.

Unica farmacia della zona, sui farmaci è abbastanza fornita ma il problema è sui servizi: non rispondono mai al telefono, inoltre sul sito ufficiale hanno l’elenco dei servizi, pensi “È una catena di farmacie famosa, vendono anche online” quindi tu esci di casa malato ma sicuro di trovare il servizio, arrivi lì e ti dicono “No, questo non lo facciamo”.

Allora o insegnate ai vostri farmacisti a rispondere al telefono o mettete una persona competente ad aggiornarvi il sito…

Maleducazione all'ennesima potenza.

La ragazza mora in sovrappeso, per capire di chi parliamo, dovrebbe cambiare mestiere, se si lavora a contatto con le persone (clienti) si deve avere necessariamente almeno un briciolo di educazione... non ci siamo proprio. Mai più.

Esco dalla guarda medica Sabato alle ore 19.20, chiamo la farmacia assicurandomi dell’orario di chiusura (19.30), dicendo che avrei corso per prendere l’antibiotico per la cistite che mi era stato prescritto. Arrivo alle 19.28 e vedo le luci spegnersi, la porta era già chiusa, suono più volte e busso sulla porta. La farmacista, nel sentirmi, si nasconde all’interno della stanza vicino alla cassa, insisto ma non esce più lasciando cassa e altre luci accese.

Ora, mi rendo conto dell’orario e del fatto che potesse essere stanca perché Sabato sera, ma non solo la farmacia non avrebbe dovuto essere ancora chiusa, avevo chiamato dicendo che avrei dovuto prendere questo antibiotico perché dolorante e che sarei arrivato in alcuni minuti. Per non parlare dell’atteggiamento, avrei preferito mi rispondesse al citofono dicendo "mi spiace siamo già chiusi” che vederla nascondersi nello sgabuzzino.