BRAVI FARMACIE BresciaDue - H24

Con somma gratitudine devo constatare che in questa farmacia un infermiere si è distinto per professionalità, competenze e umanità seguendomi in una specifica terapia attraverso monitoraggio costante e risposte alle mie esigenze

Mi sono permesso di chiedere quantomeno il suo nominativo e si chiama Alessio, mi ricorderò per molto tempo di lui e senza meno è diventato il mio punto di riferimento di questa farmacia

Assolutamente consigliato!!!

Sono costretto a recensire negativamente poiché utilizzo spesso il servizio dell'infermeria per chiedere indicazioni ma trovo sempre un'infermiera di età avanzata chiamata Silvia dalla quale ricevo un trattamento sgarbato, è molto scorbutica e non mi spiega in maniera esaustiva in cosa consistono i vari esami da effettuare.

L'unico che più di una volta è venuto invece in mio soccorso è l'infermiere Alessio a cui va una lode per la sua competenza, pazienza ed empatia ma con grande rammarico lo vedo di rado all'interno della farmacia.

Questa è la differenza tra come viene accolta una persona meramente per dovere lavorativo e chi invece si adopera per dovere morale, mi auguro vivamente di ritrovare Alessio!!!

Fornitissima di tutto , omeopatia compresa e se qualcosa manca sono molto veloci a procurare il prodotto mancante. Personale sempre gentile e professionale… mia esperienza personale più volte con la farmacista Carlotta da segnalare molto positivamente per la risolutezza e i consigli sempre appropriati e pertinenti…. ADM

Ma il nuovo farmacista dove lo avete preso? Premessa: sono due anni che ogni mese prendo lo stesso farmaco presso la farmacia con una ricetta ripetibile per 6 mesi. Quando me la dimenticavo o mostravo la ricetta cartacea usurata e stropicciata nei mesi TUTTI i farmacisti mi hanno sempre detto: tenga la foto della ricetta sul cellulare così la ha sempre a portata di mano e non si rovina. E così e sempre stato anche perché sulla ricetta fotografata si legge benissimo il mio nome e la data! Ieri per la prima volta mi serve questo ragazzo che si impunta e rifiuta di darmi il farmaco perché può prendere solo la ricetta cartacea! Gli ribadisco che col mio nominativo e CF può verificare sui loro pc che lo acquisto ogni mese e che i colleghi sono due anni che mi hanno consigliato e sempre accettato la ricetta sul cellulare! Vedendo il suo rifiuto categorico ho chiesto di chiamarmi una farmacista lì presente che mi ha sempre servito in precedenza ed una di quelle che aveva consigliato la ricetta in foto; lui va’ da lei e dopo pochi minuti torna e mi passa il farmaco da pagare in cassa senza dire una parola. Ci voleva tanto?? Non e’ forse capace di leggere il nominativo sulla ricetta con la data? Se andavo a stampare la foto nel tabacchi vicino sarebbe andato bene quel cartaceo?! Francamente tra quello che chiede sempre insistentemente l’elemosina all’ingresso (e all’uscita) e questa nuova acquisizione nel personale non so se io e la mia famiglia torneremo ancora..

ps. lavoro in uno studio medico e odontoiatrico e quando un paziente che conosciamo chiama che sta male e ha bisogno di un farmaco mandiamo la ricetta telematica o scritta a mano: non tutti hanno la possibilità di stamparla a casa ma mai sentito di una farmacia che nega la vendita con la ricetta via e-mail o whatsapp!!

Non è una farmacia ma una iperfarmacia. Trovi sicuramente tutto ciò che hai bisogno. Magari la prima volta sei a disagio per la grandezza della farmacia e il numero di casse che sono sparse per il locale. Gentile e professionale il personale che suggerisce e aiuta nella scelta dei prodotti giusti in base alle esigenze con discrezione