Farmacia Magoni Ponte San Pietro

È da più di un anno che mi servo di questa farmacia per un preparato di un farmaco. Personale sempre gentile e disponibile sia in quella di Ponte San Pietro che a Terno d' Isola grazie

Ho comprato una tinta per capelli c’era solo una scatola mi serviva un’altra e mi hanno squisita

Quando è arrivata ho notato che la scatola diversa da quella che o preso sono tornata altro giorno per dire che il colore indicato sulla scatola completamente diverso la signora che lavora mi ha guardato 🙄 e mi ha detto che se i codici sulla scatola uguali allora è stesso colore e non devo guardare il colore che indicato sopra la scatola (va be ma cosa significa che colore allora corrisponde al numero della scatola?!?!?!) ho iniziato tingere i capelli e il risultato è- sono due colori diversi mischiati tra di loro😡 ma se non siete sicuri di quello che state dicendo meglio non dire!!!! Soldi buttati e capelli da ritingere …. “Grazie mille “ mai più….

Organizzazione per il vaccino un caos totale, basterebbe dare un numero e si risolverebbe tutto invece che lasciare i pazienti a litigare tra di loro per chi è arrivato prima o dopo. Tempi di attesa lunghi più di un'ora per cinque persone. Da parte di una dipendente maleducazione al massimo verso un cliente, fossi stato io sarei uscito e cercato un'altra farmacia. L'unica cosa positiva la dottoressa preposta nel fare i vaccini ,educata comprensiva gentile brava competente e umana che al giorno d'oggi a certe persone manca. Conclusione mai più in questa farmacia

Consideravo, e tutt'ora considero, questa farmacia tra le migliori. Per preparazione, disponibilità e gentilezza sia delle tre dottoresse, sia del proprietario.

Pur colmi di lavoro e tirati nei tempi, si sono sempre dimostrati gentili. Però oggi, verso le 12,00 é avvenuto un episodio, risolto successivamente dalla gentilezza e

dalla professionalità del proprietario.

Spiego per chiarezza.

Ho fatto diversi tamponi da loro, e acquistato alcuni prodotti, quindi un cliente "abituale". Oggi non avevo prenotato come le solite volte, ma di norma non ci sono grossi problemi, sta tutto nell'osservare la fila di persone in coda. Quelli fuori stavano aspettando i responsi, nessuno all'interno in coda. La dottoressa, quella un po' più àgé, mi ha chiesto se avevo l'appuntamento e lì é nato il dissapore alla base della recensione: non per la domanda, più che lecita ma per come é stata posta. Un tono di disprezzo che mi ha umiliato. Stizzita, non un buongiorno, nulla tratta come un semplice numero.

Ho guardato attorno, non c'era nessuno in fila, potevo fare il furbo ma non fa per me. Ho risposto negativamente, sono stato invitato ad uscire e ci sono rimasto male. Non ho protestato, ci mancherebbe, ma un cliente che viene da te due/tre volte a settimana, e da diversi mesi... Magari avrebbe meritato qualcosa di diverso, almeno un rifiuto garbato. Soprattutto se uno entra in modo educato, sorride e saluta per educazione. Il periodo é quello che é, ma le altre dottoresse, soprattutto quelle che fanno il tampone, non hanno mai negato un sorriso. Segno di professionalità e umanità. E tante volte lo fanno senza ricevere la stessa cortesia dal cliente.

Detto questo, visto la disavventura, il proprietario mi ha chiamato dopo aver letto la recensione. Toni amichevoli, come sempre da parte sua, e questo mi porta a due riflessioni: si deve considerare il tutto in modo generale, non singoli episodi e quando si ha la possibilità cercar di parlare direttamente con chi tiene alla sua attività.

Per il resto, escludendo l'episodio avvenuto con il tampone e la persona con cui é avvenuto, farmacia da 10.

Plagio al Dottor Magoni e al resto dello staff.

Farmacia storica nel centro di Ponte; per comodità consiglio di parcheggiare di fronte alla chiesa.

Ho trovato le dottoresse competenti e gentili nonostante i disagi provocati dalla ressa per i tamponi covid. Un plauso alla pazienza dimostrata verso clienti scortesi e maleducati.

In farmacia ho poi trovato una linea di profumi molto interessanti per qualità/prezzo